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同じ料金なのに… 美容室で『最高の技術』を引き出せる客、引き出せない客
― 美容師も人間です。『つい力が入ってしまうお客様』の共通点とは? ― 同じ料金なのに…美容室で「最高の技術」を引き出せる人 「私なんて適当でいいわ」が、一番むずかしい 美容室で、 「私なんて、適当でいいのよ〜」そう言う方、意外と多いんです。 でも実は――美容師側からすると、その言葉が一番むずかしかったりします。 なぜなら、“本当にどうしたいのか”が見えなくなるから。 しかも後から、 やっぱり短すぎた ボリュームは残したかった ここは隠したかった …と、“実はNGだったこと”が出てくる場合が多々あります。 もちろん美容師は、できる限り汲み取ろうとしています。 でも、情報が少ないままでは、 どうしても“無難な仕上がり”になりやすいんです。 「何でもいい」は、実は一番難しいオーダー 「お任せで♪」 一見、美容師が喜びそうな言葉ですよね。 でも本当の信頼関係ができる前の「何でもいい」は、 実はかなり難易度が高いんです。 例えばその裏には、 長さは変えたくない 朝はラクがいい 老けて見えるのはイヤ 顔まわりは隠したい 若作りにはしたくない そんな“言葉に

Takemi Kaneko
5月15日読了時間: 4分
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